De passie van Pleuni: van data naar informatie

‘Waarom vind je je baan nou zo leuk?’ Die vraag stel ik aan Pleuni Naus (26). Zij werkt nu bijna 2 jaar bij CQM als junior consultant data science & supply chain analytics. Het levert een mooi gesprek op over de passie van Pleuni. In haar eigen woorden: ‘Het analyseren van data en daar meerwaarde uit creëren, en dat proces samen met de klant doorlopen.’

Heel veel plaatjes

Pleuni: ‘Bedrijven verzamelen veel data, maar hebben niet altijd de capaciteit om daar informatie uit te halen. Ik vind het leuk om meerwaarde te leveren voor de klant, door hem inzicht te geven waarmee hij verder kan.’ Hoe gaat dat in zijn werk? ‘Vaak begin ik met opschonen van de data. Daarna ga ik grasduinen door de data om er gevoel voor te krijgen. Ik maak veel verschillende doorsnedes en uitsplitsingen en heel veel plaatjes. Die bespreek ik vervolgens samen met de klant. Dat is eigenlijk een iteratief proces, want daarna kan ik weer verder met nieuwe analyses om de klant nog beter inzicht te geven.’

Missende data

Een voorbeeld van een project waar Pleuni aan gewerkt heeft, is een project bij de Nederlandse Spoorwegen. Voor het voorspellen van toekomstige reizigersaantallen in alle treinen wordt gebruik gemaakt van historische data van treinreizen. Maar niet alle kaartsoorten geven goede informatie over welke reis iemand heeft afgelegd. Zo zijn er kaartsoorten waar alleen de bestemming van de reizen bekend is. Waar een reis begonnen is, is niet uit de data te halen. Pleuni heeft zich bezig gehouden met het opvullen van dit soort ‘data-gaten’ door te bekijken wat het beste model is om missende data aan te vullen. ‘Hierbij gaat het om: wat is logisch? Wat is juist? Hoe kunnen we dit gat opvullen met data die wel bekend is?’

Samen met de klant

Misschien nog wel enthousiaster dan over deze data analyse activiteit sec, is Pleuni over het plezier dat ze beleeft als ze dit proces samen met een klant doorloopt: ‘De lol zit er voor mij in om de klant beter te leren kennen en om te proberen echt naast iemand te staan. Ik vind het erg leuk dat we elkaar aanvullen in het proces: ik breng mijn kennis van data-analyse in, en de klant zijn kennis van het onderwerp. Zo kunnen we samen echt iets voor elkaar krijgen. Ik probeer daarom ook alle kansen aan te grijpen om zo te werken en er op aan te sturen dat we projecten zo inrichten en uitvoeren.’ Gegeven dat  deze manier van samenwerken bij CQM in het DNA zit, zal ze die kansen nog genoeg krijgen!

Deze blog is geschreven door collega Bram Kranenburg.

Leuke blog? Zie ook de blog Missende gegevens in een wereld bomvol data.

Pleuni Naus MSc

Pleuni Naus MSc

Junior Consultant