Testimonial Star Ratings in de praktijk

In deze video van iets meer dan drie minuten vertelt Maurits Smits, Design for Excellence bij Philips, over hoe hij star ratings van klanten op Philips-poducten omzet naar bruikbare aanpassingen. 

“Met CQM zijn we tot op de feiten in de Star Rating gegaan, die meestal in word – in verschillende talen – wordt neergelegd door de klanten.”

 

 


CQM maakt complexe beslissingen eenvoudig met factbased analyses; marketing insights, reviews & ratings, data science, big data, text analytics.

Wilt u ook feiten uit de markt vertalen en omzetten in besluiten? 
Neem contact op met Peter Stehouwer.

 

Ook interessant:

 

 

Dr.ir. Peter Stehouwer

Dr.ir. Peter Stehouwer

Senior Principal Consultant