21/05/2019
Consumenten laten online talloze sporen na in productreviews en forumberichten. Maar hoe haal je hier gestructureerde inzichten uit? Welke thema’s spelen er? En welke woorden gebruiken consumenten om hun ervaringen te beschrijven? Dit soort inzichten zijn van onschatbare waarde voor productontwikkeling en marketing, omdat ze direct laten zien wat klanten écht belangrijk vinden.
Wiskunde achter taal: hoe topic modeling helpt
Handmatig duizenden berichten doorlezen is ondoenlijk. Daarom gebruiken we geavanceerde statistische methoden om automatisch patronen in grote hoeveelheden tekst te ontdekken. Een krachtige techniek hiervoor is Latent Dirichlet Allocation (LDA), een wiskundig model dat verborgen thema’s in tekst herkent. Tijdens haar afstudeerstage bij CQM heeft Iris Koks deze techniek grondig onderzocht en verbeterd, met als resultaat een waardevolle verdieping in de wiskunde achter topic modeling.
Uitdagingen en toepassingen
In wetenschappelijk onderzoek worden topic models vaak toegepast op brede tekstcollecties, zoals krantenartikelen over sport, economie en politiek. In de praktijk zijn de uitdagingen vaak specifieker: hoe identificeer je binnen een niche zoals kinderwagens of medische hulpmiddelen de meest relevante consumententhema’s? Iris’ onderzoek heeft aangetoond hoe je topic models kunt optimaliseren voor deze complexe, fijnmazige domeinen.
Van theorie naar impact
Een effectieve toepassing van topic modeling vereist een multidisciplinaire aanpak. Van Bayesiaanse statistiek tot algoritme-optimalisatie, en van taalkundige voorbewerking tot het analyseren van uitbreidingsmogelijkheden – dit schakelen tussen wiskunde en praktijk is typisch CQM. Op basis van Iris’ inzichten onderzoekt stagiair Cyril Crutzen nu hoe deze technieken sneller en efficiënter ingezet kunnen worden in real-world toepassingen.
Slimmere marketingbeslissingen met data
Wil jij beter begrijpen hoe jouw klanten denken en praten over jouw producten? Benieuwd hoe je hun ervaringen kunt vertalen naar datagedreven marketinginzichten? Neem dan contact op met Jan Willem – hij kan je er echt álles over vertellen!
Op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Volg ons op LinkedIn of meld u aan en beheer hier de mailing die u van CQM wilt ontvangen.
